Képzelj el egy vállalkozót, aki nem azt írja be a Google-be, hogy „weboldalkészítés ár”, hanem húsz percen keresztül beszélget a ChatGPT-vel arról, miért nem hoz elég érdeklődőt a jelenlegi weboldala, milyen rendszert érdemes építenie, és kivel lenne érdemes dolgoznia. A döntési helyzet már javában zajlik – csak nem egy keresőoldalon.

Most ebbe a pillanatba érkezik meg a hirdetés.

A ChatGPT Ads ugyanis már nem egy távoli amerikai teszt. Az OpenAI augusztus 24-én 31 európai piacra terjesztette ki a hirdetéseket, augusztus 31-én pedig bejelentette, hogy Európában is megnyílik a közvetlen Ads Manager-hozzáférés. A jelenlegi hivatalos országlista szerint Magyarországon is elérhető az önkiszolgáló hirdetéskezelő.

Ez fontos változás, de nem azért, mert mostantól minden vállalkozásnak rohannia kell ChatGPT-ben hirdetni. Inkább azért, mert megjelent egy új hirdetési környezet: nem egy hírfolyamban vagy keresési találati oldalon próbáljuk elkapni a figyelmet, hanem egy olyan beszélgetés mellett, ahol a felhasználó gyakran már konkrét problémát próbál megoldani, összehasonlít vagy döntést készít elő.

Mit jelent ez a gyakorlatban?

A hirdetés nem kerül bele a ChatGPT válaszába, és az OpenAI szerint nem befolyásolja azt. A szponzorált ajánlat elkülönítve jelenik meg a válasz mellett vagy után. A hirdetési egységhez cím, rövid szöveg, céloldal és képi kreatív tartozhat.

A lényeg azonban nem a formátum, hanem a kiválasztás logikája. A ChatGPT Ads figyelembe veheti az aktuális beszélgetés kontextusát és szándékát, a hirdetés címét és szövegét, a landing oldalt, valamint az úgynevezett context hinteket. Ezekkel a hirdető leírhatja, milyen beszélgetésekben, témákban vagy problémák mellett lehet releváns az ajánlata.

Ez nem ugyanaz, mint a klasszikus exact match kulcsszó. A context hint irányt mutat a rendszernek, de nem garantál megjelenést egy konkrét kérdésre.

Például egy könyvelő nem pusztán azt adhatja meg, hogy „könyvelés”, hanem olyan helyzeteket is leírhat, mint „vállalkozás indítása”, „áfakör választása” vagy „külföldre számlázó magyar vállalkozás”. Egy weboldalkészítőnél pedig nem csak a „weboldal készítés” lehet érdekes, hanem az is, amikor valaki azt próbálja kideríteni, miért nincs elég ajánlatkérése, hogyan válasszon weboldalkészítőt, vagy mire figyeljen egy új honlap előtt.

Kik láthatják a ChatGPT-hirdetéseket?

Jelenleg a Free és Go csomagok felhasználói találkozhatnak hirdetésekkel. A Plus, Pro, Business, Enterprise és Edu csomagok hirdetésmentesek. A Free felhasználók ráadásul választhatnak ingyenes Ads-Free élményt is, ezért cserébe alacsonyabb használati limiteket és kevesebb funkciót kapnak.

Ez üzletileg fontos részlet. A ChatGPT hatalmas közönsége nem egyenlő a hirdetéssel elérhető közönséggel. Egy kampány tervezésénél tehát nem a teljes ChatGPT-felhasználói bázisból kell kiindulni, hanem abból, hogy az adott célcsoport mekkora része használ olyan csomagot, ahol egyáltalán megjelenhet hirdetés.

Hogyan lehet fizetni a hirdetésekért?

Az OpenAI jelenlegi dokumentációja CPM és CPC vásárlási modellt ír le. Reach cél esetén a kampány megjelenésekre optimalizál, és ezer megjelenés után fizetünk. Clicks cél esetén kattintásokra optimalizál, és érvényes kattintásonként történik az elszámolás. A maximális ajánlat hirdetéscsoport-szinten állítható.

Az OpenAI CPC-kampányoknál 3–5 dolláros maximális induló licitet javasolhat, de ezt nem szabad átlagos kattintási árként kezelni. Nem magyar benchmark, nem garantált CPC és nem is azt jelenti, hogy ennyibe fog kerülni egy érdeklődő. A valódi üzleti kérdés ugyanaz marad, mint bármely PPC-rendszernél: mennyiért kapunk releváns látogatót, leadet vagy vásárlót.

És hogyan mérhető?

A ChatGPT Ads már nem csak megjelenítést és kattintást tud mérni. Az OpenAI Pixel és a Conversions API segítségével konverziós események is visszaküldhetők. Ez azt jelenti, hogy egy kampányt nem érdemes pusztán CTR alapján értékelni. A fontosabb kérdés az lesz, hogy a ChatGPT-ből érkező látogató mit csinál a weboldalon: kér-e ajánlatot, foglal-e időpontot, vásárol-e, és milyen minőségű ügyféllé válik.

Itt válik különösen fontossá a landing oldal.

A ChatGPT Ads esetében a céloldal nem pusztán az a hely, ahová a kattintás után megérkezik az ember. A landing oldal tartalma a hirdetés relevanciájának értelmezésében is szerepet kaphat. Ha az oldal homályos, általános, nem derül ki belőle egyértelműen, kinek segít a cég és milyen problémára ad megoldást, az nemcsak a konverziót ronthatja. A rendszernek is kevesebb kapaszkodót adhat ahhoz, hogy megértse, milyen beszélgetések mellett lehet releváns az ajánlat.

Ezért a ChatGPT Ads jóval többről szólhat, mint egy új PPC-fiókról. A hirdetés, az ajánlat, a landing oldal, a tartalom, a mérés és az utánkövetés ugyanannak az ügyfélútnak a részei.

Miben más ez, mint a Google vagy a Meta?

Nagyon leegyszerűsítve: a Google elsősorban azt látja, hogy mit keres az ember. A Meta rengeteg jelből próbálja megbecsülni, milyen ember és mi érdekelheti. A ChatGPT esetében pedig az válhat különösen értékessé, hogy milyen problémát próbál az adott pillanatban megoldani.

Ez nem jelenti azt, hogy a ChatGPT Ads leváltja a Google-t vagy a Metát. Jelenleg inkább egy új felület, amelyet külön kell tesztelni. Az inventory, az iparági benchmarkok és a magyar teljesítményadatok még nem olyan érettek, mint a régi platformoknál.

Kinek érdemes most figyelnie?

Elsősorban azoknak a vállalkozásoknak, amelyek terméke vagy szolgáltatása természetesen előkerül döntési, összehasonlítási vagy problémamegoldási beszélgetésekben. Ilyenek lehetnek bizonyos webshopok, utazási és élményszolgáltatások, digitális termékek, oktatási ajánlatok és helyi szolgáltatások. A pontos lehetőségeket azonban az OpenAI aktuális hirdetési szabályzata is korlátozza.

A B2B ennél összetettebb kérdés. Nem azért, mert egy üzleti döntéshozó ne használná a ChatGPT-t. Éppen ellenkezőleg: az OpenAI kutatásai szerint a vállalkozók és tudásmunkások aktívan használják. A kérdés inkább az, hogy közülük hányan vannak Free vagy Go csomagon, és hányan használják a hirdetésmentes Plus, Pro vagy Business verziót. Erre jelenleg nincs nyilvános magyar adat.

Ezért az Everest Digital megközelítése egyszerű: nem kell sem hype-ból belevágni, sem legyinteni rá.

Ha a célcsoport és az ajánlat illik a platformhoz, érdemes kis kontrollált teszttel indulni. Mérni kell a kattintás utáni viselkedést, a lead minőségét és az ügyfélszerzési költséget. Ha pedig B2B-ben a fizetős, hirdetésmentes felhasználók jelentős részt képviselnek, akkor a fizetett jelenlét mellett még fontosabbá válhat az organikus AI-láthatóság: hogy a márka a ChatGPT válaszaiban is érthetően és hitelesen jelenjen meg.

A ChatGPT Ads tehát nem egy új „kapcsold be és jönnek az ügyfelek” csatorna. Egy új touchpoint az ügyfélúton. És itt jön az első nagy felismerés: nem az a legnagyobb újdonság, hogy lett még egy hely, ahol hirdethetünk, hanem az, hogy a hirdetés már egy folyamatban lévő problémamegoldás közepébe kerülhet.

És mint minden touchpointnál, itt is az a kérdés: hogyan kapcsolódik a teljes rendszerhez?

Gyakran ismételt kérdések

Már lehet ChatGPT-ben hirdetni Magyarországról?

Igen. A hivatalos OpenAI Ads Manager országlista Magyarországot már elérhetőként mutatja. Ez frissebb állapot, mint az augusztus közepi európai rollout-bejelentés.

Kik látják a ChatGPT-hirdetéseket?

Jelenleg a Free és Go felhasználók. A Plus, Pro, Business, Enterprise és Edu csomagok hirdetésmentesek.

Kulcsszavakra lehet célozni?

A rendszer használhat témákat, kulcsszavakat és context hinteket, de ezek nem klasszikus exact match kulcsszavak. A beszélgetés aktuális kontextusa és szándéka is része lehet a relevancia meghatározásának.

Mennyibe kerül a ChatGPT Ads?

Az OpenAI CPM és CPC vásárlási lehetőséget dokumentál. Nincs nyilvános, megbízható magyar átlag-CPC vagy minimum büdzsé benchmark, amelyből általános megtérülést lehetne ígérni.

Kell külön landing oldal?

Nem feltétlenül technikai követelmény, de erősen ajánlott. A landing oldalnak egyértelműen kell megmutatnia, kinek szól az ajánlat, milyen problémát old meg és mi legyen a következő lépés.

Ha szeretnéd átgondolni, hogy nálad hogyan illeszkedne ez a teljes ügyfélútba, nézd meg, hogyan gondolkodunk a hirdetéskezelésről, és hogyan kapcsolódik össze nálunk a weboldal, az arculat és a kampány egyetlen működő rendszerré.